Contactos y Cuentas Bancarias
Gestión de información de clientes y proveedores
Contactos y Cuentas Bancarias
Los Contactos representan a tus clientes o proveedores en el sistema Koywe, almacenando su información y cuentas bancarias vinculadas para operaciones de pago.
¿Qué son los Contactos?
Un Contacto es una persona o entidad comercial con la que interactúas a través de pagos:
- Clientes que te pagan (PAYIN)
- Proveedores a los que tú pagas (PAYOUT)
- Ambos en escenarios de marketplace
¿Por qué Usar Contactos?
Rastrea el historial de pagos por cliente o proveedor
Almacena información KYC/cumplimiento (documentos, IDs fiscales)
Vincula cuentas bancarias para pagos recurrentes fáciles
Genera reportes por contacto o tipo de negocio
Estructura de Contacto
Campos Requeridos
Campos Opcionales
Crear Contactos
Creación Básica de Contacto
Respuesta:
Tipos de Documento por País
Colombia (CO)
Brasil (BR)
México (MX)
Chile (CL)
Argentina (AR)
Cuentas Bancarias
Vincular Cuentas Bancarias a Contactos
Para operaciones PAYOUT, necesitas vincular una cuenta bancaria al contacto:
Asociación Automática: Las cuentas bancarias se vinculan automáticamente con la información del contacto. El nombre del titular se toma del fullName del contacto. Los códigos bancarios pueden deducirse de los números de cuenta para la mayoría de los países.
Requisitos por País: Consulta Cuentas Externas del Comercio para reglas de validación detalladas por país. Las cuentas bancarias de contactos siguen las mismas validaciones (CLABE para México, CCI para Perú, CVU/CBU para Argentina, etc.).
Recuperar Contactos
Listar Todos los Contactos
Obtener Contacto Específico
Obtener Cuentas Bancarias del Contacto
Actualizar Contactos
Requisitos de Validación
Persona vs Empresa
Para PERSON (individual):
- Usa tipos de documento individual (CC, DNI, CPF, etc.)
businessType:"PERSON"- Nombre completo del individuo
Para COMPANY (empresa):
- Usa tipos de documento de empresa (NIT, CNPJ, CUIT, etc.)
businessType:"COMPANY"- Nombre legal de la empresa
Formatos de Número de Documento
Los números de documento deben coincidir con el formato esperado para cada país:
- Colombia CC: 6-10 dígitos
- Brasil CPF: 11 dígitos (con o sin formato)
- México RFC: 12-13 caracteres
- Chile RUT: Formato XX.XXX.XXX-X
Mejores Prácticas
Cuándo Crear Contactos
Crear contactos para:
- Clientes haciendo pagos (PAYIN) - para seguimiento y cumplimiento
- Proveedores recibiendo pagos (PAYOUT) - requerido para vinculación de cuenta bancaria
- Transacciones recurrentes con la misma entidad
Reutilizar Contactos
Reutiliza contactos existentes para el mismo cliente/proveedor para:
- Mantener historial de pagos
- Evitar registros duplicados
- Simplificar reconciliación
Privacidad de Datos
Consideraciones de Seguridad:
- Almacena solo información necesaria
- Sigue regulaciones GDPR/protección de datos
- No almacenes datos sensibles en campos de metadata
- Implementa controles de acceso apropiados